Apa Itu CTA? Definisi, Jenis, Manfaat, Tips, dan Contoh

Call-to-action (CTA) adalah salah satu strategi bisnis yang digunakan di pemasaran digital. Strategi ini merupakan salah satu elemen yang krusial dalam sebuah website bisnis. CTA sendiri ramai digunakan para pebisnis baik itu di website maupun iklan promosinya.  

Penggunaan CTA dengan kata yang persuasif dinyatakan mampu meningkatkan konversi sebanyak 122%. Hal ini menunjukkan bahwa penggunaan CTA dapat memberikan dampak yang sangat besar bagi keefektifan promosi bisnis. 

Tertarik menggunakan CTA untuk bisnis kamu? Simak selengkapnya disini ya! 

Apa Itu CTA? 

CTA atau call-to-action merupakan gambar, teks, tombol, atau ucapan yang digunakan untuk mendorong audiens dalam melakukan kegiatan yang diinginkan oleh perusahaan. Kegiatan ini dapat berupa mendaftarkan akun, berlangganan membership, atau melakukan pembelian produk. 

Fungsi CTA adalah mendorong audiens untuk melakukan tindakan yang diinginkan oleh brand. Contohnya adalah mengisi formulir, mendaftarkan akun, melakukan pembelian, membagikan konten, dan lain sebagainya. Selain itu, CTA juga digunakan untuk mempermudah navigasi pengunjung saat memasuki website. 

CTA menggunakan bahasa yang persuasif seperti “Beli sekarang”, “Daftar sekarang”, dan lain sebagainya. Jika pengunjung mengklik CTA tersebut, maka pengunjung akan diarahkan ke landing page, di mana pengunjung diminta untuk melakukan hal yang diinginkan bisnis. 

Jenis-jenis CTA 

CTA sendiri terdiri dari berbagai jenis yang masing-masingnya memiliki fungsi yang berbeda-beda. Berikut jenis-jenis tersebut beserta penjelasan singkatnya, yaitu:  

1. Lead generation adalah CTA yang digunakan untuk mendapatkan lead dan biasa diletakkan pada bagian website yang paling terlihat. 
2. Form submission adalah CTA yang digunakan untuk mendorong pengunjung dalam mengisi formulir data diri. Tujuannya adalah menjadikan pengunjung sebagai lead. 
3. “Read More” button adalah CTA yang digunakan untuk mengarahkan pengunjung ke konten lain di dalam website. Tujuannya adalah meningkatkan traffic dan mempermudah navigasi. 
4. Lead nurturing adalah CTA yang digunakan untuk mendorong lead dalam melakukan pembelian dengan memberikan diskon atau free trial. 
5. Social sharing adalah CTA yang digunakan untuk mengajak pengunjung dalam menyebarkan konten ke pihak lain lewat platform seperti sosial media. Tujuannya adalah untuk meningkatkan brand awareness dan traffic. 
6. Event promotion adalah CTA yang digunakan saat ada event tertentu dalam bisnis. Event ini dapat berupa launching produk, anniversary, promosi besar-besaran, dan lain sebagainya. 
7. Product or service discovery adalah CTA yang digunakan untuk membantu navigasi website saat ada pengunjung yang berkunjung. Tujuannya adalah memperkenalkan produk dan jasa kepada customer. 

Manfaat CTA Bagi Bisnis

Terdapat beberapa manfaat dari penggunaan CTA untuk bisnis yang dapat kamu rasakan. Berikut penjelasannya: 

1. Memandu pengunjung

Beberapa pengunjung baru dari website dapat merasa kebingungan karena belum terlalu familiar dengan layout website. Di sinilah CTA berperan sebagai navigator dan mempermudah pengunjung tersebut dalam mencari apa yang mereka inginkan. 

Selain itu, CTA juga dapat mempermudah mereka untuk mengecek informasi mengenai produk atau pembayaran produk. Dengan begitu, pengunjung dapat melakukan transaksi dengan mudah dan tentunya akan merasa puas atas servis yang mereka terima. 

2. Menurunkan bounce rate 

Pengunjung yang kebingungan saat pertama kali mengunjungi website tentunya akan secara reflex meninggalkan website tersebut. Namun hal ini dapat meningkatkan bounce rate dari website yang di mana memberikan dampak negatif. 

Dengan menggunakan CTA, kamu dapat membantu mengarahkan pengunjung dan memandu mereka secara perlahan untuk memahami website. Pengunjung yang merasa puas tentunya tidak akan langsung meninggalkan website begitu saja. 

3. Meningkatkan konversi bisnis

Tujuan utama dari CTA adalah mendorong pengunjung atau lead dalam melakukan transaksi, sehingga dapat meningkatkan konversi. Jika CTA jelas dan tidak menyulitkan pengunjung, maka kemungkinan terjadinya pembelian produk juga akan meningkat. 

Kamu dapat menggunakan CTA yang bertuliskan “Diskon 30% terbatas untuk 30 pembeli pertama,”. CTA ini dapat meningkatkan minat pengunjung untuk melakukan transaksi karena adanya potongan harga.

4. Menjelaskan informasi produk 

Sebelum membeli sebuah produk tentunya kamu ingin mengetahui informasi produk terlebih dahulu. Untuk kasus ini, CTA dapat digunakan untuk membantu pengunjung dalam memahami produk atau jasa yang ditawarkan. 

Namun, tampilan gambar produk dengan penjelasan yang terlalu panjang dan detail tentunya tidak menarik. Maka dari itu, kamu dapat menggunakan CTA “selengkapnya” untuk mengarahkan pengunjung ke website bisnis untuk penjelasan lebih lanjut. 

Tips dalam Membuat CTA

Berikut adalah tips yang dapat kamu jadikan referensi untuk membuat CTA kamu lebih efektif dan menarik, yaitu: 

1. Menggunakan kata persuasif

Tujuan dari CTA sendiri adalah mendorong pengunjung dalam melakukan kegiatan tertentu. Maka dari itu, kata yang digunakan harus bersifat persuasif dan otoritatif untuk mendorong minat mereka. 

Kata yang bisa kamu gunakan seperti: 

1. Apply membership sekarang juga!
2. Berlangganan sekarang juga!
3. Jaminan garansi uang kembali dalam 90 hari! 
4. Mari bergabung!
5. Klik di sini!

Kata di atas tentunya lebih menarik minat pengunjung karena mudah dipahami. 

2. To-the-point

Kata yang digunakan untuk membuat CTA tidak boleh terlalu panjang atau bertele-tele. Hindari penggunaan kata yang terlalu berputar-putar karena dapat mengurangi minat pengunjung. Kata yang digunakan untuk CTA harus singkat, padat, dan juga jelas. 

Jumlah traffic terbesar website sendiri berasal dari perangkat mobile. Maka dari itu, CTA harus tampil semenarik mungkin di perangkat manapun. 

3. Letakkan di posisi yang strategis 

Penempatan CTA memberikan pengaruh yang besar bagi keefektifannya. Selain itu, tampilannya pun harus terlihat dengan jelas tepat saat pengunjung memasuki halaman website. Karena tujuan dari CTA sendiri adalah untuk mendorong pengunjung membeli produk kamu. 

Posisi strategis yang dapat digunakan untuk CTA adalah bagian atas & samping halaman website, sidebar, slide up, dan banner. Sebaiknya hindari meletakkan CTA terlalu bawah karena tidak banyak user yang scroll sampai ke bawah. 

4. Menggunakan warna dan visual yang menarik 

Selain kata yang persuasif, tampilan dari CTA sendiri harus menarik dan jelas. Warna yang digunakan untuk CTA harus terang dan tidak tumpang tindih dengan warna background website. 

Tulisan di CTA juga tidak boleh menyaru dengan warna tombolnya. Kamu dapat berkreasi dengan CTA yang akan kamu gunakan dan menambahkan visual yang menarik. 

Contoh CTA 

Berikut adalah beberapa contoh penggunaan CTA di tiap bidang yang berbeda. Berikut penjelasannya: 

1. CTA informasi

CTA ini dapat digunakan untuk mengajak pengunjung dalam melihat informasi lanjutan mengenai sebuah produk atau layanan. Contoh kata yang bisa digunakan adalah: 

1. Simak lebih lanjut di sini! 
2. Cari tahu lebih banyak
3. Klik di sini
4. Aktifkan notifikasi email untuk pemberitahuan baru

2. CTA promosi 

CTA promosi menggunakan kata-kata yang bersifat mengajak dan bertujuan untuk memberikan penawaran kepada customer bisnis. CTA ini biasa ditemukan pada newsletter atau landing page. Contoh kata yang bisa digunakan adalah: 

1. Beli sekarang & dapatkan cashback 30% 
2. Diskon 10%, hanya untuk hari ini
3. Ambil voucher gratis ongkir kamu di sini! 
4. Coba free trial 7 hari dengan mendaftarkan akun
5. Nikmati konsultasi gratis ini! 

3. CTA komunikasi 

CTA ini biasa digunakan dalam landing page dan bertujuan untuk mendorong pengunjung dalam menjalin hubungan dengan bisnis. Contoh kata yang bisa digunakan adalah:

1. Untuk info lebih lanjut, hubungi kami lewat nomor dibawah ini! 
2. Share pengalamanmu di kolom komentar ya! 
3. Follow kami di media sosial!
4. Jangan lupa share postingan ini ya! 

4. CTA motivasi 

CTA ini digunakan untuk memotivasi pengunjung dalam melakukan kegiatan tertentu sekaligus menghilangkan keraguan mereka. Contoh kata yang bisa digunakan adalah:

1. Jaminan uang kembali
2. Dijamin halal
3. Coba gratis tanpa resiko apapun
4. Jika tidak enak, uang kembali

5. CTA persuasif 

CTA ini digunakan untuk menekankan dan mendorong pengunjung untuk melakukan kegiatan tertentu secepatnya. Contoh kata yang bisa digunakan adalah:

1. Coba sekarang
2. Mulai sekarang
3. Ayo mulai
4. Jangan tunda lagi
5. Ambil langkah pertamamu sekarang juga! 

Sudah Tahu Apa Itu CTA? 

CTA adalah salah satu strategi digital marketing yang efektif dalam mendorong pengunjung website untuk melakukan transaksi, mengisi formulir, berlangganan, dan kegiatan lainnya. Dengan menggunakan CTA, kamu dapat mengarahkan pengunjung dengan mudah. 

CTA yang efektif dapat membantu kamu dalam meningkatkan traffic, konversi, dan juga pendapatan dari bisnis. Demikian artikel mengenai CTA ini, semoga informasinya bermanfaat. Sukses selalu!