Manajemen logistik adalah sebuah elemen penting dalam dunia bisnis, yang mengatur alur barang dari pemasok hingga ke tangan pelanggan. Tanpa adanya manajemen logistik, perusahaan bisa mengalami masalah seperti keterlambatan pengiriman hingga biaya operasional yang meningkat drastis.
Hal ini menjadikan manajemen logistik sebagai fondasi dari bisnis yang beroperasi dengan baik itu secara tradisional maupun digital. Lantas apa saja fungsi dan tugas dari manajemen logistik sebenarnya? Simak artikel ini sampai akhir untuk mengetahuinya!
Apa Itu Manajemen Logistik?
Manajemen logistik adalah proses merencanakan dan mengelola alur barang, informasi, atau sumber daya dari titik awal hingga titik akhir. Prosesnya mencakup pengadaan, penyimpanan, manajemen stok, pengemasan, pengiriman, hingga membuat jalur distribusi produk yang efektif.
Selain itu, manajemen logistik juga berperan dalam meningkatkan value dari bisnis. Kamu tentunya sering melihat toko atau jasa pengiriman yang mempromosikan pengiriman express. Hal itu dapat terjadi karena tim manajemen logistik yang membuat rute pengiriman yang cepat dan efisien.
Tugas Manajemen Logistik
Berikut adalah tugas-tugas yang dilakukan oleh tim manajemen logistik, di antaranya:
1. Perencanaan strategi distribusi
Tugas utama dari manajemen logistik adalah membuat rute pengiriman barang yang cepat dan efisien. Dalam pembuatan rute, tim logistik harus memikirkan aspek seperti besar kendaraan, jumlah barang yang dibawa, lokasi pengiriman, dan berbagai hal lainnya.
Aspek-aspek tersebut dapat berdampak pada pengiriman produk secara lebih cepat atau lebih lama ke pelanggan. Tanpa perencanaan yang pasti, tentunya jalur distribusi akan menjadi kacau dan tidak efisien.
Maka dari itu, kamu dapat mulai menggunakan teknologi logistik modern seperti Biteship. Biteship dapat membantu kamu untuk memonitor seluruh aktivitas pengiriman, menghitung serta membandingkan harga pengiriman, serta menghubungkan website dengan 30 kurir sekaligus.
2. Membuat strategi logistik
Tim logistik tentunya harus membuat strategi logistik yang menguntungkan bagi perusahaannya. Mulai dari penentuan pemasok yang menghasilkan produk berkualitas hingga pengiriman produk ke konsumen.
Hal-hal di atas nantinya akan diatur sedemikian rupa agar dapat menggunakan inventaris yang dimiliki perusahaan secara optimal.
3. Menerapkan otomatisasi dan WMS
Otomatisasi logistik tentunya dapat membantu bisnis untuk beroperasi dengan lebih efisien dan cepat. Selain itu, digabung dengan WMS (Warehouse Management System) yang mampu memberikan visibilitas ke seluruh isi gudang, tentunya kamu akan memiliki kendali mutlak atas gudang.
Kamu jadi dapat menemukan barang dengan mudah, menghitung stok yang tersedia, menemukan lokasi yang tepat untuk menyimpannya, dan mengetahui kapan stok keluar dan masuk.
4. Dokumentasi dan komunikasi dengan divisi lain
Meskipun seluruh kegiatan sudah diotomatisasi, tim logistik tentunya harus tetap memastikan laporan yang diberikan sesuai dengan divisi lainnya. Selain itu, tim logistik juga harus bekerja sama dengan divisi lain untuk memberikan informasi mengenai ketersediaan, ukuran, hingga jenis-jenis barang yang tersedia di gudang.
5. Mengelola risiko
Kegiatan logistik tentunya tidak lepas dari masalah seperti barang yang rusak, pengiriman stok yang telat, hingga retur barang dari pelanggan. Maka dari itu, tim logistik harus mengecek kondisi barang saat pertama kali datang ke gudang sehingga jika ada barang yang rusak, barang dapat langsung dikembalikan.
Tim logistik juga harus mencari tahu alasan dari retur yang dilakukan pelanggan, baik itu kesalahan pengiriman, produk yang rusak, atau alasan lainnya. Hal ini nantinya dapat digunakan sebagai masukan untuk optimasi selanjutnya.
Fungsi Manajemen Logistik
Fungsi utama dari manajemen logistik dibagi menjadi 5 bagian, yaitu:
- Pengadaan: membeli bahan baku, memilih pemasok, negosiasi kontrak, hingga membangun hubungan yang baik dengan pemasok utama.
- Pergudangan: memastikan ketersediaan stok, mengatur lokasi penyimpanan stok, hingga memantau kualitas stok yang tersedia.
- Distribusi: memastikan metode dan rute pengiriman yang paling cepat dan efisien.
- Perencanaan produksi: memastikan stok yang dimiliki sesuai dengan permintaan pasar dan tidak berlebihan.
- Customer service: Menerima dan menjawab seluruh keluhan dari pelanggan, serta memberikan informasi yang mendetail mengenai proses pembelian barang mereka.
Manfaat Manajemen Logistik
Setelah mengetahui tugas dan fungsi dari tim logistik, selanjutnya adalah mengetahui manfaat yang mereka berikan bagi bisnis, di antaranya:
- Mengurangi biaya operasional: pengelolaan stok dan gudang secara efisien dapat membantu bisnis mengurangi biaya yang harus dikeluarkan.
- Mengurangi risiko: struktur kegiatan operasional yang jelas dan teratur dapat membantu mengurangi risiko seperti salah pengiriman atau rute yang tidak efisien.
- Stok lebih terkontrol: jumlah stok yang terdata secara real-time mencegah terjadinya kekurangan maupun kelebihan stok.
- Meningkatkan layanan pelanggan: pemberian informasi secara detail dan fitur tracking pengiriman dapat membuat pelanggan merasa puas.
- Pengiriman lebih maksimal: rute pengiriman yang efisien membantu barang sampai lebih cepat ke tangan pelanggan.
- Meningkatkan efisiensi gudang: pekerjaan dalam gudang jadi lebih teratur dan selaras.
- Mendukung pertumbuhan bisnis: logistik yang beroperasi dengan baik dapat membantu bisnis untuk berkembang lebih besar dan bersaing di pasar.
Sudah Tahu Pentingnya Manajemen Logistik?
Manajemen logistik adalah elemen yang penting dalam dunia bisnis. Tanpa adanya perencanaan logistik, bisnis tidak dapat berjalan dengan lancar dan berpotensi mengeluarkan biaya operasional yang terlalu banyak.
Sudah paham pentingnya manajemen logistik? Di zaman digital ini, kamu sudah dapat menyederhanakan pengiriman, tracking, hingga manajemen kurir dalam satu platform. Salah satunya adalah dengan menggunakan teknologi logistik seperti Biteship. Yuk, kunjungi Biteship sekarang!
