CPA atau Cost Per Acquisition adalah salah satu metrik dalam digital marketing yang digunakan sebagai salah satu metode untuk menghitung biaya pemasaran. Cara ini sendiri dianggap efektif karena pengiklannya membayar berdasarkan tindakan yang terjadi.
Hal ini menjadikan CPA sebagai salah satu metrik yang digemari oleh para pebisnis. Ingin tahu lebih dalam mengenai apa itu CPA? Simak artikel ini sampai akhir ya!
Apa Itu CPA?
CPA atau Cost Per Acquisition adalah metrik yang digunakan untuk menghitung seberapa banyak biaya yang perlu dikeluarkan untuk mengakuisisi satu customer bisnis. Biaya ini biasanya ditentukan berdasarkan platform yang digunakan atau per kampanye iklan yang dilakukan.
Perlu diketahui bahwa CPA hanya menghitung biaya yang dikeluarkan untuk setiap tindakan konversi yang diterima oleh bisnis. Konversi ini dapat berupa pengisian formulir, mengunduh aplikasi, melakukan pembelian, dan lain sebagainya.
Mengapa CPA Penting Bagi Bisnis?
CPA menjadi salah satu metrik yang penting karena dapat membantu bisnis dalam menghitung ROI (return-of-investment) yang didapatkan. Kamu dapat melihat revenue yang didapat oleh bisnismu lewat Google Ads atau Facebook Ads. Berdasarkan data yang diberikan, kamu dapat mengukur apakah iklan bisnis efektif atau tidak.
Namun, perlu kamu ketahui bahwa CPA dan KPI merupakan dua hal yang berbeda. CPA sendiri hanya berfokus pada akuisisi dan pendapatan bisnis, sedangkan ranah jangkauan KPI lebih besar dan menyeluruh.
Manfaat CPA bagi Bisnis
CPA memiliki beberapa manfaat yang berguna bagi bisnis yang kamu jalankan. Berikut beberapa manfaat tersebut, di antaranya:
1. Memperluas jangkauan bisnis
Salah satu manfaat dari menggunakan CPA adalah membuat jangkauan bisnis kamu menjadi lebih luas. CPA sendiri cocok digunakan dalam bentuk affiliate, yang di mana memungkinkan kamu untuk bekerja sama dengan influencer atau affiliator profesional.
Hal ini tentunya membantu bisnis dalam memperluas jangkauannya apalagi jika influencer dan affiliator yang bekerja sama dengan bisnismu sudah populer.
2. Mengoptimalkan budget
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, CPA dapat membantu bisnis untuk menghitung dan mendapatkan ROI. Dikarenakan pengiklan hanya perlu membayar berdasarkan tindakan konversi yang diterima bukan berdasarkan jumlah tayang atau klik.
Hal ini tentunya membantu bisnis dalam menghemat biaya dan tidak mengeluarkan uang untuk iklan yang sia-sia.
3. Risikonya rendah
Dikarenakan CPA berfokus pada kinerja konversi yang dihasilkan oleh iklan, kemungkinan gagal pun tidak akan memberikan dampak yang terlalu besar. Dikarenakan semua tindakan promosi dilakukan oleh mitra affiliate dan kamu hanya perlu membayar komisi jika ada hasil yang diterima.
Sehingga jika promosi dari affiliate tersebut gagal, maka kamu juga tidak akan mengalami kerugian apapun.
4. Mengukur efektivitas kampanye
CPA mampu membantu kamu dalam mengukur seberapa efektif kampanye yang dijalankan oleh bisnis. Dengan mengetahui efektif atau tidaknya kampanye, kamu jadi dapat mengatur anggaran yang perlu dikeluarkan.
Hal ini dapat membantu kamu dalam mengalokasikan budget pemasaran secara efektif untuk mendapatkan hasil yang maksimal.
5. Meningkatkan citra brand
Dikarenakan CPA cocok digunakan dalam affiliate marketing, hal ini dapat membantu kamu dalam membangun citra positif brand. Influencer atau affiliator yang melakukan promosi tentunya akan menunjukkan value dan kelebihan dari bisnismu.
Hal ini dapat membantu meningkatkan kredibilitas dan relevansi bisnis di pasar, sehingga membantu bisnis mendapatkan citra yang positif.
Cara Menghitung CPA
Rumus yang digunakan untuk menghitung CPA sendiri cukup sederhana. Rumusnya adalah sebagai berikut:
Total Pengeluaran Iklan / Total Customer Sales
Contoh penghitungan CPA adalah: Kamu memiliki bisnis e-commerce dan melakukan kampanye iklan untuk mempromosikan produk bisnis.
Jika kamu mengeluarkan biaya iklan sebesar Rp12.000.000 dan berhasil dalam menjual 1.200 produk. Maka penghitungannya adalah 12.000.000/1.200 = 10.000.
Hal ini menyatakan bahwa perkiraan CPA yang didapat dari kampanye yang kamu lakukan adalah Rp10.000 per produknya.
Sudah Paham Apa Itu CPA?
CPA adalah metrik yang digunakan dalam pemasaran digital untuk memastikan biaya yang dikeluarkan untuk akuisisi pelanggan. Penghitungan perkiraan biaya ini dilakukan untuk memperkirakan biaya yang harus dikeluarkan oleh bisnis agar hasil yang didapat efektif.
Selain CPA, terdapat juga beberapa metrik penghitungan lainnya yang tidak kalah pentingnya. Kamu tinggal memilih metrik mana yang sesuai dengan kebutuhanmu. Demikian artikel ini, semoga sukses selalu ya!
