Mengenal Istilah Kode Referral dalam Praktik Marketing

Kode referral merupakan sebuah kode berupa angka, huruf, atau campuran keduanya yang bisa digunakan untuk mendapatkan penawaran atau hadiah tertentu. Referral code ini biasanya digunakan oleh affiliator pada affiliate program.

Strategi ini memberikan hasil yang cukup efektif karena user akan mendapatkan diskon atau keuntungan lain ketika menggunakan kode ini. Berdasarkan data dari Forbes, sebanyak 78% bisnis B2B menyatakan bahwa kode referral dapat menghasilkan lead berkualitas tinggi. 

Tertarik mengetahui apa itu kode referral secara lebih lanjut? Simak artikel ini ya! 

Apa Itu Kode Referral? 

Kode referral adalah strategi pemasaran yang menggunakan kode unik dari serangkaian angka, huruf, atau campuran keduanya yang diberikan oleh sebuah platform kepada penggunanya untuk disebarluaskan. Kode referral dapat dianggap sebagai metode pemasaran berbasis rekomendasi atau mouth-to-mouth. 

Source: JalanTikus

Contoh kode referral dari affiliator

Tujuan dari kode ini adalah mengajak dan mengundang orang lain untuk menggunakan suatu layanan atau produk. Jika seseorang menggunakan kode referral milikmu, maka kamu bisa mendapatkan keuntungan seperti diskon, voucher, cashback, dan lain sebagainya. 

Cara Mendapatkan Kode Referral 

Cara mendapatkan kode referral biasanya berbeda-beda tergantung dari platform yang digunakan. Namun, cara yang paling umum dilakukan adalah sebagai berikut: 

1. Kunjungi website atau aplikasi yang menyediakan kode referral
2. Daftarkan diri kamu sebagai pengguna atau mengisi data diri sesuai ketentuan. Pastikan tidak memberikan data yang terlalu pribadi kecuali diperlukan. 
3. Cari menu kode referral dan salin kodenya. 
4. Bagikan link kode referral dengan menyambungkan link kode ke sosial media anda. 
5. Jika kamu ingin menggunakannya, maka gunakan kode tersebut sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan platform. 
6. Jika hadiah yang diberikan tidak otomatis, lakukan pengecekan berkala untuk mengklaim hadiah secara manual. 

Jenis Kode Referral 

Terdapat 2 jenis kode referral yaitu direct referral dan rented referral. Berikut penjelasannya: 

1. Direct referral 

Direct referral adalah jenis kode referral paling umum, di mana seseorang mendaftar pada suatu platform lewat link referral dari orang lain. Jenis ini sering digunakan oleh influencer dengan memanfaatkan dukungan dari para followersnya. 

Dalam pengelolaannya, kamu tidak perlu mengeluarkan biaya karena sistemnya bekerja secara otomatis. Kamu juga dapat menghapus link yang sudah tidak lagi memberikan insentif atau pemasukan. 

2. Rented referral 

Rented referral adalah jenis kode referral di mana seseorang menyewa kode referral dari platform PTC (pay-to-click) untuk meningkatkan jumlah referral yang mereka miliki guna mendapatkan lebih banyak insentif. 

Penggunanya biasanya membayar biaya sewa untuk mendapatkan kode referral yang masih aktif. Cara ini biasa digunakan pada platform yang menggunakan sistem referral untuk pertumbuhannya. 

Keuntungan Kode Referral

Kode referral memberikan beberapa keuntungan baik bagi perusahaan maupun konsumennya. Berikut beberapa keuntungannya: 

Bagi perusahaan 

Berikut adalah beberapa keuntungan kode referral bagi perusahaan, di antaranya: 

1. Mengurangi biaya pemasaran karena promosi dilakukan oleh orang lain. 
2. Mampu menjangkau lebih banyak pelanggan dengan cara organik. 
3. Mendapatkan pelanggan yang loyal (pelanggan yang aktif membagikan kode). 
4. Meningkatkan kredibilitas bisnis (karena promosi dari orang yang mungkin dikenal pelanggan).
5. Mampu mendapatkan jumlah reach yang cukup tinggi. 

Bagi konsumen

Berikut adalah beberapa keuntungan kode referral bagi konsumen, di antaranya: 

1. Dengan menyebarkan kode, konsumen berkemungkinan mendapatkan hadiah seperti voucher, diskon, cashback, dan lain sebagainya. 
2. Bisa mendapatkan insentif atau pemasukan secara konsisten. 
3. Memperluas koneksi atau jaringan sosial. 
4. Mendapatkan komisi pembelian, upgrade, dan click. 

Cara Membuat Kode Referral 

Tertarik membuat kode referral? Berikut langkah-langkah yang bisa kamu ikuti untuk membuat kode tersebut, di antaranya:

1. Tentukan tujuan program dan jenis kode 

Tentukan terlebih dahulu tujuan dari pembuatan kode referral, baik itu untuk meningkatkan penjualan, mendapatkan pelanggan atau lead, atau meningkatkan loyalitas pelanggan. 

Jika kamu sudah mengetahui tujuannya, maka selanjutnya adalah memilih jenis bentuk kode referral yang akan digunakan. Kode referral sendiri memiliki beberapa bentuk seperti: 

1. Karakter alfanumerik acak yaitu gabungan dari angka dan juga huruf seperti, “Dewa321Web.”
2. Kode nama, di mana kode referral dapat memiliki bagian dari nama pengguna atau afiliasinya seperti “DEWAPROMO.”
3. Kata khusus, di mana kode referral terdiri dari data khusus yang mudah diingat atau sesuai dengan kondisi khusus, seperti “OPENING24” 
4. Kode QR, kode referral juga dapat berupa kode QR, yang di mana memudahkan penggunaannya. 

Bentuk kode referral di atas dapat dipilih sesuai dengan keinginan atau event yang sedang dilakukan. Tujuannya adalah agar kode terlihat menarik dan relevan dengan kampanye. 

2. Integrasikan kode ke sistem 

Perlu kamu ketahui bahwa kode referral dibuat secara otomatis oleh sistem. Maka dari itu, pastikan terlebih dahulu bahwa sistem atau platform mendukung penggunaan kode referral. 

Tujuan dari integrasi tersebut adalah agar kode referral dapat digunakan oleh pelanggan dan tercatat oleh sistem. 

3. Tetapkan insentif dan aturan kode 

Tetapkan insentif atau hadiah yang diberikan kepada pelanggan atau afiliasi yang berhasil membantu bisnis mendapatkan pelanggan atau lead lewat kode referral mereka. Hadiah yang diberikan dapat berupa diskon, voucher, cashback, atau hadiah lainnya. 

Selain itu, tetapkan juga aturan dan ketentuan dalam penggunaan kode referral. Seperti batasan waktu, syarat penggunaan, insentif yang didapat, dan lain sebagainya. Pastikan aturan dan ketentuannya jelas agar pelanggan tertarik dalam melakukan promosi. 

4. Lakukan promosi 

Agar kode referral banyak digunakan, lakukanlah promosi untuk memberitahu kehadiran kode referral pada bisnismu. Kamu bisa menggunakan email, media sosial, atau website dalam menyebarkan promosinya.

Sudah Paham Apa Itu Kode Referral? 

Setelah membaca artikel ini, tentunya kamu sudah lebih paham tentang kode referral dan bagaimana cara mendapatkan atau membuatnya. Kode referral dianggap efektif sehingga banyak pebisnis yang menggunakan channel kode referral untuk meningkatkan penjualan.

Melalui afiliasi kode referral, kamu bisa mendapatkan komisi setiap kali ada yang menggunakan akun kamu untuk melakukan kegiatan tertentu atau upgrade akun mereka. Demikian artikel ini, semoga informasinya bermanfaat!