Di era digital ini, pentingnya email marketing telah dibuktikan dengan berbagai data statistik yang beredar. Menurut MTARGET, sebanyak 81% UKM menggunakan email marketing untuk akuisisi dan 80% menggunakannya untuk retensi bisnis.
Email marketing merupakan salah metode pemasaran yang cukup mudah untuk digunakan dan juga hemat biaya, yang di mana menjadikannya pilihan bagi UKM yang masih merintis.
Sebagai pebisnis, kamu harus mengetahui alasan kenapa email marketing menjadi menjadi salah satu metode pemasaran yang paling efektif. Simak artikel ini sampai akhir untuk mengetahui lebih lanjut!
Pentingnya Email Marketing dalam Bisnis
Berikut adalah 7 alasan mengapa email marketing penting dalam dunia bisnis, di antaranya:
1. Mendapatkan data pelanggan
Data pelanggan merupakan harta paling berharga yang dimiliki sebuah bisnis. Sebuah bisnis yang tidak memiliki data pelanggan akan dianggap tidak bisa dipercaya dan akan kesulitan untuk berkembang.
Email marketing membantu bisnis untuk mengumpulkan data pelanggan lewat pendaftaran akun atau pengisian formulir. Pelanggan yang tertarik nantinya akan memberikan data berupa demografi, minat, dan preferensi terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.
2. Membangun koneksi dengan pelanggan
Email marketing merupakan tipe pemasaran yang bersifat personal karena menghubungi pelanggan secara langsung. Tindakan pemasaran seperti ini tentunya membantu perusahaan untuk membangun koneksi secara perlahan dengan konsumen.
Pelanggan yang tertarik dengan konten email yang dikirim tiap saatnya akan menjadi pelanggan loyal dari bisnis. Hal ini tentunya membantu bisnis dalam mendapatkan pelanggan yang loyal.
3. Mengubah leads menjadi conversion
Leads adalah istilah untuk pelanggan yang tertarik akan produk yang ditawarkan namun belum melakukan transaksi dan hanya mendaftarkan akunnya. Berbeda dengan metode pemasaran lain yang terlalu terbuka, email marketing dapat langsung menargetkan leads secara spesifik.
Kamu dapat mulai mengirimkan email berupa newsletter, trial produk terbatas, informasi produk dan cara menggunakannya, atau diskon terbatas pembelian produk tertentu. Leads yang tertarik dengan email ini nantinya berpotensi melakukan pembelian produk (conversion).
4. Personalisasi iklan
Email marketing memungkinkan penggunanya untuk melakukan personalisasi email khusus untuk pelanggannya. Pelanggan pasti tentunya menginginkan perlakuan khusus dari bisnis yang sering mereka beli.
Maka dari itu, kamu dapat menyesuaikan desain atau kata-kata sesuai preferensi untuk beberapa customer tertentu. Tindakan ini dapat meningkatkan engagement pelanggan sekaligus mendorong mereka untuk melakukan transaksi kembali.
5. Hasil yang bisa diukur
Email marketing dapat dilacak menggunakan tools analisis seperti Mailchimp, GetResponse, Aweber, Campaign Monitor, dan lainnya. Lewat tools ini, kamu dapat menganalisis tingkat kesuksesan kampanye seperti total waktu email dibuka, email yang berhasil dikirim, klik link tautan, konversi, dan sebagainya.
Jika hasil kurang memuaskan, kamu dapat melakukan optimasi strategi dan iklan seperti membuat desain menjadi lebih menarik, memperbaharui konten menjadi lebih relevan dan informatif, atau mengurangi jumlah pengiriman email agar tidak dianggap spam.
6. Dapat diintegrasi dengan platform lainnya
Email marketing memungkinkan penggunanya untuk mengintegrasi atau menambahkan link ke platform lain. Kamu dapat menambahkan konten seperti gambar, video, atau teks yang jika diklik akan mengarahkan penerima ke platform lain seperti sosial media atau website milik bisnis.
Kamu dapat menambahkan CTA yang interaktif agar penerima tertarik untuk mengklik, sehingga membantu meningkatkan trafik dan mempermudah taktik promosi.
7. Lebih hemat biaya
Email marketing cocok untuk digunakan oleh bisnis pemula yang pendapatannya masih belum terlalu stabil. Alasannya adalah metode pemasaran ini lebih hemat biaya daripada mencetak brosur atau memasang iklan di billboard atau platform lainnya.
Hal ini juga didukung oleh persentase pengguna email di Indonesia yang mencapai 82,6%. Tingginya tingkat penggunaan email dapat mendukung email marketing sebagai metode pemasaran yang hemat biaya sekaligus efektif.
Sudah Siap Melakukan Email Marketing?
Email marketing merupakan salah satu metode pemasaran yang banyak digunakan, terutama oleh para pebisnis dari kalangan pemula hingga senior karena penggunaannya yang mudah, efisien, efektif, dan hemat biaya.
Selain itu, email juga sering digunakan oleh banyak orang dalam kegiatan sehari-harinya sehingga menjadi metode yang cukup familiar di kalangan masyarakat. Kamu juga bisa mendesain email yang dikirim menjadi menarik dan informatif sesuai dengan selera dan preferensi konsumen yang ingin dituju.
Yuk, mulai gunakan email marketing sebagai salah satu metode pemasaran bisnis kamu! Semoga informasi artikel ini bermanfaat ya!
